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GIMIS调度对讲系统

一、产品说明

开睿动力GIMIS调度对讲平台是一种用于指挥调度的专用移动通信系统与LBS服务系统。主要定位是为企事业单位、团体部门提供工作管理和指挥调度业务。

结合GIS系统与MIS工作流系统，平台完整地通过电子地图引擎，将用户具有位置分布特点的管理对象（包括管理部件、人员、任务）可视化分布展示在电子图上，客户除了满足对户外现场作业人员的呼叫调度外，还能够直观的对管理对象位置、深度信息进行查询、分析、管理与辅助决策。同时，通过无线数据通信网络，建立了GIS系统与远程移动对讲终端的闭环调度管理（即任务派发、反馈、考核）。

开睿动力GIMIS调度对讲平台集“对讲呼叫+地图定位+工单管理”3者于一体，采用先进的IT手段实现了客户可视化、即时性、闭环工作管理。主要面对行业集团用户包括：公安、消防、医院、城管、政府机关、交通运输、机场航空、大型集会、军事应用等，并满足这些集团提高应急响应速度、工作效率和管理分析水平的需求。
二、应用领域

三、系统特色
1.功能的融合

2.平台功能构成

3.典型功能说明
地图框选呼叫
    用户可通过框选分布于地图中的任意呼叫对象发起调度，在解决了可视化区域调度需求的同时，亦不受人数、组数等限制。

远程回拨定位
当现场人员需要向调度台发起呼叫时，平台可随即将现场人员的当前位置显示在调度台前，调度人员除了能够了解现场人员位置，还能够了解现场人员当前所执行的任务记录工单。

组群分布呼叫
群组分布呼叫功能除了群呼功能外，还额外增加了针对选定群组人员位置分布的查看功能，即通过地图直观的了解当前该群组成员所处位置。

工单派发
中心系统根据工作任务性质、任务区域、任务紧急程度将工单（集成任务事件描述、处理要求、地图位置等可视化信息）手动或自动派发到指定人员工作终端并提醒，工作人员在接收任务工单后，可直观地在终端上进行任务的查询与处理。

工单反馈
外勤人员完成任务后并需要反馈的同时，其工作终端具备便捷的“反馈”与“回拨”功能，可直接向调度台发起对讲需求，同时该任务工单将视为“已反馈”状态即时上传至调度台。调度台在建立呼叫对讲的同时，亦可接收到该外勤人员反馈的工单信息，从而做出明确指示。

工单监控
中心调度人员还可根据各项任务工单的不同阶段情况进行跟踪，对于出现任务未及时完成的任务还可即时发起呼叫进行督办。

轨迹回放
对讲轨迹记录，可针对特定的对象，查询其在某一时间段内停留的位置。当外勤人员在外通过对讲呼叫中心调度台时，其位置即被调度台定位，同时系统也将收录其当前所处位置作为“对讲轨迹”并加以记录，可确保调度台对其工作范围及具体位置进行考核分析与管理。

工单统计
中心调度人员可根据不同的工作任务性质、时间、经办人员等条件，统计出所需的工单统计数据，并形成可视化分析图形，或者导出打印表格，以方便指标分析。

人员考核
中心调度人员可根据指定的时间、人员、工作性质，统计出外勤人员各阶段的工作量、工作质量情况，同时，可对各工作任务的考勤位置进行核查。

四、典型案例
1.林业防护调度管理系统
2.警务调度与抄牌管理系统
3.市政设施维护管理系统
4.新闻采访调度管理系统
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