b)电子地图审图号：闽S[2006]20号
c)立足福建本省地理信息系统开发、数据储备，更专业，更具针对性；
d)同时是指路服务系统的最佳供应商，可快速实现数据平台、技术平台的配合保障；
2)专业人员
                开睿动力在全省至少配置了20名以上富有经验的外业采集人员，根据客户反馈的问题，实时对现有数据的薄弱环节进行补充强化，包括基础数据、公交线路、POI信息等、确保地图的完整性、准确性和时效性。
3)承担工作
                采用专业数据采集硬件终端，快速可靠完成外业空间数据采集，同时，实时全程跟踪全省各公交线路异动情况，及时采集。
二、数据工程服务内容
 • 数据管理背景
   我们在长期数据工作积累过程中，建立起一套完整的数据管理规范，包括数据采集管理规范、数据QA管理规范、数据团队考核激励制度、专题数据管理规范等，有效地保障我们在数据维护过程中的各个环节顺利正常进行，同时，也使得我们具备应对任何数据应急事务的处理能力。
 • 电子支撑平台
   我们总结了数据管理经验，建立起有效的数据管理手段，依托自有GIS系统研发力量以及应用产品开发经验，建立起先进的数据采集、采编管理支撑系统，确保数据更新过程中，通过软件技术集成中心调度、远程采集、考核管理等功能，有效地将数据运维一系列管理任务集成与封装，实现了数据维护更新管理的可持续性进行。
 • 数据服务承诺
   指路服务系统是实时业务支撑系统，数据的维护服务至关重要。开睿动力作为福建省内优秀的地图服务提供商，全心致力于GIS在本地化信息服务方面的前沿性应用，并在电信、银行、传媒、证券、房产等各个领域和众多实力雄厚的合作伙伴通力合作，依托互联网和无线通信网络，共同打造本地化空间信息门户，为用户提供高质量的位置信息服务。而开睿动力一贯把数据维护放到与软件开发同样重要的地位上，始终把满足客户需求、提供全面服务作为宗旨，在不断的发展和完善过程中，解决您的技术疑难，帮助您的系统稳定运行，并不断提高数据维护服务水平，最终使开睿动力的服务成为实现您完成任务的得力工具。
 • 服务特点
   开睿动力可为客户提供每周七天，每天二十四小时服务。通过建立一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的客户支持和数据维护工程师队伍，我们能够提供故障诊断、故障排除、技术咨询等全方位的技术和数据支持服务。这包括：
  • 我们有专门的客服人员随时为您提供服务支撑，无论是工作时间，还是非工作时间，您的问题都可以在很短的时间内得到响应与解决。
  • 自客户享受开睿动力数据维护服务之日起，我们便建立了相应的客户档案库，客户可随时查询问题处理情况，我们也会不定期对客户进行意见反馈随访。
  • 开睿动力的数据维护部门拥有经验丰富的数据工程师，每个工作日，都有一批专业的队伍在全省九地市进行着数据的采集和编辑工作。
  • 除7×24小时客服热线、QQ、email等方式，我们可以提供在线网上支持、电话技术指导、现场故障解决等丰富灵活的支持手段。本地化的服务优势将使我们可以帮助您迅速的解决问题。
 • 服务方式
   开睿动力公司将提供多种层次的服务来满足客户的不同需求。以下内容说明了服务涵盖的内容，明确用户应得到的服务。  
   7*24小时电话支持：客户可以在任何时候得到电话技术支持服务。不管您什么时候需要，都可以直接拨打开睿动力客服热线，与我们的客服工程师取得联系，我们将及时为您提供最快捷的服务。
   电话支持：在周一至周五的当地办公时间，您可获得不受限制的求助电话支持，开睿动力公司的专业技术和完善的电话处理及问题升级流程，能够保证提供快速有效的支持服务。
   网上在线支持：凡开睿动力的签约客户，均可获得强大的网上在线支持，在网络可达时，我们在用户的许可后，可登录用户设备直接支持。
   对客户故障进行分类：对各级故障均有明确的解决时效的标准，由用户进行监督。
   现场支持与本地培训：对不能通过电话解决的紧急问题，开睿动力公司将在接到客户故障申报后，根据实际情况，派遣经验丰富的专业技术人员赶赴现场，为您解决各种系统或软件问题，并可针对该问题在本地进行现场技术培训。
   全面客户支持：我们通过规范的客户管理体系和全面的支持计划，使用户的每个申报的故障均能得到追踪。同时对每个故障的解决均会征求用户的评价，以了解存在的问题，满足客户的需求。
   技术咨询：对于开睿动力的产品，当您在网络日常的维护过程中需要帮手时，当您需要技术支持帮您解决问题时，有深厚技术背景的开睿动力工程师能助您一臂之力，为您提供有力的技术咨询。
 • 采集工作目标
   数据导入后，需对此部分数据进行标注，正确率要求超过99%，因此，在对POI进行标注阶段，就需要派出外业人员，对相应地域的数据核实后进行准确标注。外业人员现场核实的工作按地域进行划分，在进行采集时，数据分类的优先级可按客户要求进行调整。
 • 合同服务与要求
  具体根据客户实际需求与区域特点进行应答。
 • 采集管理团队建设  
   我们将首先从部分成熟的地区调派有经验的数据管理人员，以及QA人员驻地客户区域，快速启动本地采集、采编人员的招聘与培训。我们将对完整的数据采集管理规范在客户数据地区进行优化，吸收客户本地有数据管理经验的人员参与，做好当地数据管理的“传、帮、带”。
 • POI采集管理流程
                
 • 商业POI数据采集
   商业POI点，主要针对电子地图系统的应用，为老百姓提供衣、食、住、行、玩、用等商家的位置信息服务，商业POI数据的行业分类主要划分为：

序号	商业POI数据分类
1	加油站、停车场、售票处
2	教育机构、文体设施、培训机构
3	医疗、保健、药店
4	金融机构、银行营业网点及ATM
5	餐饮、酒店
6	休闲、娱乐、健身场所
7	寺庙、教堂、协会组织
8	卖场、贸易、服装、连锁店
9	彩票站、花店、零售店
10	出版社、电视台、图书馆、书店、博物馆
11	服务场所、公共场所
12	党政机关、社会团体、科研
13	名胜古迹、风景区、旅行社
14	公共安全、公共福利
15	房产、建筑
16	工厂、公司、物流、邮政

可以根据需求，更改、转化、整合该类别及相关数据。

三、POI数据与技术手段

1.数据采集与服务
   我们对城市地理信息数据的定义，即为城市范围内，涉及地理位置分布特点的管理物件，包括门店、市政设施、楼宇设施、通信设施、电力设施等；城市地理信息数据巡查采集服务中，信息采集对象均具有地理位置分布特点，同时部件信息需进行即时性更新，包括周期性更新或者不定期更新。
        
2.巡查采集深度
   我们根据客户对数据的实际需求，可提供以下3层次数据深度：
 • 基本数据信息
   包括名称、地址、地理位置。
 • 特殊属性信息
   根据采集数据对象的不同提供特殊属性信息，包括：方向、高度、配套设备、内部信息、路由方向、面积、辐射范围等。
 • 多媒体数据信息
   包括现场图照、音频、视频等信息的采集。
3.POI采集方式
   根据客户的不同要求，我们为客户提供以下数据采集的服务类型：
 • 区域寻街采集
   客户指定具体区域的数据采集任务，采集人员对区域内所有客户数据对象进行实地数据采集并提交。
 • 目标指派采集  
   客户指定具体的目标（集中商圈范围内）名称、或地址、或联系方式，采集人员根据指定的目标寻找数据，并将所需信息内容采集提交。
 • 条件指派采集
   在集中的商圈范围内客户批量指派具有共同特性的数据任务，如指定分类、或规模，采集人员根据指定条件进行现场实地采集并提交。
4.POI数据采集支持系统
 • 数据保障手段
   为确保客户数据准确，我们在数据采集手段上制定了严格的操作管理以及考核管理规范。
   同时，采用自主研发的“GIMIS数据采集电子支撑保障系统”实现了集远程调度、数据上报校正、定位考核管理于一体的IT管理模式。从而保障了客户数据的质量与任务的及实完成。
 • 传统数据保障
   传统的数据作业工作流程为手工采集、后台录入，工作流中的部分环节存在诸多的不可控制因素，对数据精度、数据时效性等方面的管理造成了一定的障碍。
   任务派发端与执行端之间没能有规范的协同机制，使得派发端不得不在监管上投入更大的力度去保障任务的顺利执行。
   同时，任务的执行质量不能有一个科学的衡量标准，使得QA流程的复杂性增加。
 • 系统支持功能
   要根据传统执行的数据流程中的不足加以改善，需在流程控制及供QA考核的数据标准上加以改进。
   因此，结合GIMIS应急巡查与采集管理平台理念对任务派发、反馈，任务流控制上的先进性，将电子支撑应用到数据采集流程中，使得数据采集任务的派发，任务执行过程的跟踪，任务执行时限等可以得到透明化的控制，通过对数据管理系统的改进，可以极大的提高数据采集效率及更好的管理采集成果。
   采集应用场景如下图：
          
   我们使用的数据采集电子支撑保障平台提供了集“数据采集上传、远程任务派发、数据采编审核”于一体的即时高效管理手段；同时可根据客户原有数据系统接口，进行相应的数据结合，使得原系统从业务查询、人工采编向远程数据采集延伸，如下示意图：
              
   系统典型功能示意图如下：
 • 中心端平台
           
 • 手机客户端
        
5.采集方式的先进性
   我们将传统的数据采集方式与通过GIMIS数据采集上报支撑系统的采集方式进行如下对比：
   
   通过数据采集上报支撑系统的应用，避免过多重复性、繁琐的工作，可直接地为客户减少大量数据采集上的人力、物力成本。结合我们在数据维护采集的经验，就采集的成本投入，作出如下分析：（假设场景：地市级采集，1个月内完成10000条数据采集采编与审核。）
      
四、服务模式的先进性
1.派单、采集、采编无纸化
   采用流程化系统管理，结合中心GIS平台与移动MIS的一站式管理模式，实现网络化、数据化通信管理。外业采集、采编录入同步完成文字、地图标注、GPS数据、照片信息的上传与导入。
        
2.人员培训的社会化
   通过GPS数据与位置标注的对比审核方式，确保采集人员进行现场的采集操作。并可实现采集人员在线报名、在线培训、在线考核的管理模式，无需直接面对采集人员。
       
3.客户派单系统化接入
   我们实现数据采集系统与福建电信数据平台的接口，需要维护的数据只需直接通过接口，即可导入任务；完成采集的数据也可通过接口直接更新平台，无需人工干预。
   我们能通过多种形式将现有指路平台与我们的数据采集系统进行对接，实现系统的数据任务派发管理。
4.批量数据匹配管理
   随着客户POI数据储量的不断增加，同时，商业POI的更新频率较高的条件下，我们通过批量匹配导入的管理方式，将具有相同地址的数据进行位置批量匹配，大大提高数据的采编标注效率。
            
5.新、旧数据综合维护

   我们建立维护任务管理、扫街任务管理2种采集管理方式，分别针对客户原有数据、指定商圈的新增数据进行采集任务的指派。

   我们会将位置相近的客户数据汇总，并结合周边商圈进行扫街任务的指派，采集人员在进行扫街的同时，也兼顾原有旧数据的进行维护。

   同时，我们通过对积累的储备数据进行匹配筛选，避免了重复数据的问题。
                     
6.POI生命周期化管理

   我们根据各类型数据的特点，为数据建立等级管理制度，同时设定各等级数据的生命周期。
   当数据达到指定的生命周期时，系统将数据形成待维护任务，要求采集人员进行维护性采集。
               
7.人员管理融合采集文化
   在对采集人员进行数据管理的同时，我们还根据外业人员任务完成情况，为外业采集人员提供激励性奖励与补贴，并让采集人员实时了解采集业绩。
   同时，我们为外业人员建立了采集竞赛制度，并在中心平台、手机系统上设立了“采集互动”栏目，定期不定期向采集人员发布采集经典案例，同时也举办诸如“街拍”的互动活动。
五、POI可追溯管理
1.数据可追溯原理

   POI数据可追溯性有利于鉴别数据、追溯其历史和数据来源。它并不能使数据精确有效，而只是一个管理工具。它有助于保障数据的精确有效，并且在发现数据有缺失的的时候有助于采取必要行动。开睿动力在数据管理过程中，在数据链的每一步都有可追溯性要求，即能够将原始采集任务和最终有效数据匹配起来，并能够将此与数据处理的历史记录进行链接。
        
2.POI流向与控制
            
3.POI管理机构分布
   根据POI各环节控制原理，我们将POI数据生产应用过程中的可追溯性控制的工作分别交付4个中心执行：POI数据质检（QA）中心、POI数据生产（采编）中心、POI数据供应（采集）中心、POI数据用户（客服）中心。
       
4.POI可追溯职能分配
             
5.质检中心POI控制流程
    
6.生产中心POI控制流程
        
7.供应中心POI控制流程
                  
8.用户中POI控制流程