一、数据维护保障系统核心思想
1.基于3G移动的应用思想
数据维护保障系统是基于G-MIS中间件为基础的3G移动时代运营管理平台,对本系统的设计,是建立在自有数据运维团队实际工作上、外业采集、内业采编与调度考核工作相结合基础上的,将内部系统管理与移动工作协同相结合,全面确保数据内、外业更新维护工作实现真正意义上的综合管理保障,提高管理工作效率,同时,也提高了的服务水平。
2.应用场景示意图
对数据维护保障系统应用场景分为3个部分,包括:QA管理平台、远程工作协同、外业采集现场。
1)QA管理平台
QA管理平台除了提供数据采集、采编人员基本的内部管理功能(包括:日常管理、组织管理、POI管理等),还结合了统一的管理、调度、考核等功能,通过POI地图可视化、外业人员可视化、采集任务管理、预警提醒、绩效考核、分析报表报等功能模块,实现了不同数据类型的资料收录、查询统计分析、位置分布展示、定位监控指挥、人员绩效、公文流转、知识管理、QA审核等功能与服务。
同时,基于完整的基础数据,结合手机PDA的应用,实现了中心端对外业采集现场人员紧急任务委派、跟踪、调度。
2)远程工作协同
远程工作协同通过运营商移动通信网络,实现QA管理人员对外业采集人员的远程任务指派、与调度管理; 同时,系统对外业采集人员提出了现场POI数据以及场景图像数据上传的要求,以实现对数据采集准确性进行抽查式验证管理;远程工作协同过程中,QA管理平台可对外业采集人员进行必要的定位监控,以保障对外业人员的出勤位置的考核管理。
3)外业采集现场
结合外业数据采集实际情况,可通过QA管理平台通过远程工作协同,对外业采集现场人员进行日常或专项外业任务的指派,根据数据管理规范,外业采集人员在现场数据采集维护时,需要对QA指定类型数据进行在线数据上传(包括文字、图像、地图位置等),QA管理平台,直接远程接收相关数据,进行数据归档、分析、审检等。
同时,外业采集人员在正常任务执行中,要求启用手机客户端,以实现远程交互,在确保数据上传的同时,保障任务的下达与执行情况的监控分析。
二、系统实现
1.预期目标
针对数据采集维护工作的实际需求,所建立的数据维护保障系统将通过2种接口方式进行相应的对接,即二次接口集成接口、通用数据导入导出接口。
如下示意图:

通过对接口的接入与升级,将确保新、旧系统数据的导入、导出功能;将实现以下目标:
◆手机PDA全程协同
整个系统工作过程中,均涉及中心管理与外业人员的远程管理的相互协同,因而,在整个数据维护管理当中,手机PDA客户端的协同是必不可少的,因而在系统实现目标中,手机客户端的交互功能实现,是系统建设任务中的重中之重。
◆API接口与数据接口
为了便于实现对数据采集维护高效能管理,建议系统提供必要的API接口,使得原系统与数据维护保障系统对接,实现数据双向流转,从而确保数据的实时、动态更新。
◆数据各环节智能管理
完全掌握了数据采集、采编、制图、更新等数据维护过程中的各个环节,并实现将各环节内容通过软件技术手段有机地结合在一起,使得各环节一环套一环,形成闭环的数据管理流程。
2.功能说明
1)G-MIS频道管理
数据维护保障系统是基于G-MIS中间件为基础的3G移动时代运营管理平台,根据实际的数据维护管理模式,灵活的自定义所需的管理控制模块,并形成相应的频道与管理配套,如下示意图:
◆中心平台业务频道管
◆手机客户端业务频道管理
2)数据批量导入、导出
可以通过批量导入的方式来处理平台的数据,由于业务数据及历史操作数据较多,且可能包含图片及多媒体信息,所以一般这里的批量导入,以简要信息为主,其他数据通过初次数据库直接导入或系统接口自动导入完成,点击批量导入如下图:
3)OA管理集成
系统整合各部门工作管理流程接口与数据接口,实现更完整的OA系统集成。新的OA系统集成了BPM引擎、规则扩展引擎、数据分析工具、统一身份认证以及灵活的企业机构模型,如下示意图:
根据各部门管理具体的业务(特别是数据部门与QA部门),系统还授权用户可自行定制可视化流程,定制可视化流程支持鼠标点击、拖放等可视化操作。可视化流程及流程中使用的流转表单可根据需要随意进行修改,并且在定制流程时,可根据业务需要,选择不同的人员选择器进行发送表单,发送表单支持群发功能。
根据不同的管理流程,系统提供个性化地流程自定义功能,系统管理人员可直接对流程管理的各个环节进行增加、修改、删除等操作。
4)数据QA管理
即自主建设并长期运营的数据管理平台,实现数据采集、采编、审核等一系列闭环管理,确保数据准确率;该平台通过接口的方式,实现与原号百系统数据对接,以及对主流文件类型实现了公共接口能力,如xls文件、txt文件等;同时,数据QA管理系统与整个数据维护保障系统已无缝接入。
5)GIS可视化
实现对指定的POI数据进行接口并实现地图位置展示,可提供基于空间智能运算模式的自动匹配功能与人工辅助定位标注功能,从而确保数据准确地体现在电子地图上。
6)数据上传管理
数据上传管理可由QA部门自行定义需要上传的数据类型,以及上传数据要求,采集人员根据要求,通过手机PDA客户端对采集的数据进行现场上传(包括文字、图片、地图位置),配合QA数据管理。
◆手机PDA客户端上传
◆QA管理中心接收数据
7)采集任务与调度
系统提供QA管理人员结合具体的工作任务安排,通过中心平台向指定的外业采集人员下达指定周期的数据采集任务,并指明具体区域、线、点要求。
同时,QA管理人员还可实时对现场采集人员提交即时数据任务或变更任务。
◆采集任务生成
◆任务委派
◆外业采集任务接收
8)采集监控与考核
对外业人员的现场采集任务执行过程中,系统提供远程在线定位监控,结合现场人员的手机客户端定位功能,指令性提交对外业人员的位置监管,以此同时,对人员是否实质地到达任务位置进行考核。
9)预警与提醒
建立起完善的数据等级制度,并对各类型、等级数据进行生命周期的定义,系统在数据生命周期期限时,将向QA部门自动提交数据外业查验提醒。
同时,根据客服从各方面渠道得到的实时数据反馈问题,汇集具体数据错误或变化,系统自动提交预警处理。
10) 数据分析报表
根据各类型数据维护的情况,系统实现了不同条件下的可视化数据报表、分析,包括曲线分析、柱状对比分析等。通过有效的数据分析,总结数据工作中的经验,可推进数据管理效能进一步提升。

三、特色应用
1.手机端协同应用
系统不是简单的管理软件。系统将中心管理平台与外业采集人员手机客户端软件相结合,实现远程、即时、在线监控、调度与考核。
2.GIS、MIS无缝接合
系统不是简单的功能组合。任务处理以及外业采集调度过程中,均涉及位置(外业人员位置、POI数据位置等)、工作管理(任务、执行等),以及2者的结合即时位置工单流转,而简单的功能组合,根本无法实现完整的应用。本系统所提供的GIS引擎、工作流引擎、手机客户端均为自主研发,可实现工作管理的
无缝接合。
3.丰富地图拓展接口
系统不是简单的地图嵌入。已经为系统的二次拓展提供了丰富的地图引擎接口,无需担心后期升级的GIS问题。
4.专业地图数据支撑
系统不是普通的地图展示。同时是福建省内最具实力的地图测绘单位,系统所供应的地图将整合省内最新的电子地图POI数据,并有专业队伍持续更新。
5.可自定义工作流
系统不是固化的工作平台。提供的是开发的工作流引擎,提供了用户自定义工作流的功能,使系统更具灵活性。
6.车辆、人员协同定位
系统不是封闭的工作平台。系统提供了基于无线网络的定位应用,即面向移动终端(包括GPS定位、手机定位等)的人员与车辆的定位跟踪。
7.人员位置考勤管理
系统不是简单的人工评测系统。系统根据人员外业任务处理、数据采集等工作任务与过程,以及相应的地点、区域,结合人员工作量、地点工作难度等指标辅助对外业采集人员进行是否现场采集进行考核与管理。
8.现场图像传送
系统不是单通道指令系统。系统同时结合外业采集人员手机客户端,提供了任务现场、采集现场的实时文字、图像、图片上传功能。
9.多类型的数据接口
系统不是独立的数据库系统。系统根据电信号百原有系统数据结构,提供了与各种类型数据相匹配的数据导出、导入通道。
10.多类型硬件集成
系统不是单独的软件系统。提供了各种类型可预见的硬件集成接口,随着数据采集任务的深入与职能的不断延伸,仍可以提供多种方式硬件接合,集成硬件涵盖车载GPS、用户手机、监控器、各类型传感器等。